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01.
상품요약정보 : 의류
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| 세탁방법 및 취급시 주의사항 | 상세설명페이지 참고 |
| 제조연월 | 상세설명페이지 참고 |
| 품질보증기준 | 상세설명페이지 참고 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 상세설명페이지 참고 |
02.
배송정보
[스마트파사/코골이파사/이갈이파사]
- 주문 후 우선적으로 치아본 채득 과정을 위해 키트를 발송해드립니다. (1~2일 소요)
- 이후 키트를 카톡채널 @파사코골이를 통해 회수를 진행해주세요. (1~2일 소요)
- 완제품을 제작해 배송해드립니다. (제작기간 1주일, 배송 1~2일 소요)
[기타 수면용품]
- 영업일 기준 1~2일 내 출고됩니다.
03.
교환/반품
[스마트파사]
- 스마트파사는 맞춤형 코골이 파사와 APP의 기간제 렌탈 서비스입니다.
- 키트가 발송된 이후로는 미사용키트로 확인 시 14일 이내로 환불이 가능합니다. (배송비 고객부담)
- 구독 시 첫달은 제작에 소요되는 14일을 추가로 적립해 총 45일간 서비스를 이용하게 됩니다. (※ 첫 구독 5,900원 이벤트로 체험시에는 제작 기간을 포함한 30일로 계산됩니다)
- 월 결제 시 전월의 구독료가 모두 납부된 상태에서 해지 가능하며, 이용 이후 환불이 불가합니다.
- 연 결제 시 12개월의 기간약정이 발생하며, 약정 기간 내 해지할 경우 위약금(3만원)과 함께
1개월 사용료를 월 결제 비용으로 산정해 환불이 진행됩니다. (사용 개월 수 X 월 구독료 - 30,000원 = 환불 금액)
- 구독 해지 후 반납시 반품비 3,000원이 청구됩니다.
[코골이파사/이갈이파사]
- 사용 후 1개월 내로 발생한 불만족건에 대해서 1회 AS 진행, 이후에도 불만족 시 100% 환불해드립니다.
[기타 수면용품]
- 단순 변심 건일 경우, 제품의 손상이 없음을 확인한 이후 교환/반품이 가능합니다.
- 상품 수령 후 7일 내에 가능하며, 반품 시 왕복 배송비(6,000원)를 함께 동봉해주셔야 합니다.
- 반품 시 동일한 결제 수단으로 환불됩니다. (무통장 평일 1~3일 이내, 카드 3~5일 이내 처리)
